俗话说“听君一席话，胜读十年书”，可见，多听他人讲话是非常有好处的。正确的判断源于占有了丰富的信息资源。不可想象，一个耳目闭塞拒绝信息的人会做出突出的成绩。至于少听甚至不听而多说的人，试问他能说出什么?
王先生在一家保险公司工作，他经验丰富，其成绩一直是出类拔萃的。他在说服客户上保险时，不采用劝说的方法。他总是从对方感兴趣的话题说起，稍许谈谈自己在这方面的体会，在不知不觉中，对方向他倾吐了内心的烦恼。
王先生依然还是专心地听着。直到最后，他才向对方这么说道:“你要适当地投保才是啊!”
王先生是一个善听人言的高手，倾听时他忘记了工作，极其认真地听对方讲话。也正因为如此，对方才会对他敞开心扉。王先生的很多订单，就是在倾听中定下来的。
我们提倡少说多听，有三个理由。其一，当你急于开口时，就没有心情去多听，就很难从对方的言语中找到有用的信息。其二，一个人说得越多，他的浅薄无知就暴露得越多，而一个说话随便的人，会被人认为责任心不强。其三，一个特别爱说话的人，总是不假思索地急于说，好的意见与错误观点混杂，泥沙俱下，
西方有句谚语“雄辩是银，倾听是金”。中国也流传着“言多必失”“钠于言而敏于行”这些名言。它们给我们的是同样的建议:在与人交往中，尽可能少说而多听。
