尊敬的交通银行领导:
我是你们银行的一个普通客户，因为需要经常到银行里面办理一些业务，所以对贵行的员工服务态度以及工作效率是极其满意的。当然这主要是对比几家银行之后做出的最佳选择，只有你们银行的工作人员才会将客户服务十分周到，其他银行的工作人员总是存在一些不足之处。可是你们银行的工作人员不管是前台窗口的员工还是后台的客户经理，他们面对客户都是笑脸相迎的，我还记得每次来到银行里面总是有为员工对我笑着说欢迎来到我们银行。
因为来银行办理业务的人很多，我有好几次都会发现他们中午一直在忙着帮客户办理业务。要是按照规定的话，中午的时候他们完全可以休息，但是为了让客户尽快完成业务办理，他们宁愿挨饿也不希望耽误客户的时间。我之前一直想要表达对他们的感谢，但个人有点勉强，所以始终无法说出口。可是今天的一件事情让我内心深受感动，也让我更加深刻的对你们银行员工的工作态度以及行为产生了很大的认可。在今天上午10:00左右我办理好一些转账业务，就打算出去继续工作。因为在走的时候碰到了一位熟人就顺手聊了一会儿时间，走的时候全然忘记了自己将钱包还有一些重要文件放在了保安台上。
自己出了银行有两个小时左右的时间，才发现自己的钱包和文件包已经不见了，那个时候我非常着急。在一些地方来回翻但始终找不到，幸运的是银行给我打电话来，我才知道原来这么重要的东西竟然丢在银行里面。到了银行之后我才知道原来是今天的值班保安及时发现了我的钱包遗落在保安台上。他急忙将钱包和文件包交给银行经理，并委托还给我。虽然说钱包里面的东西不多但是都是一些非常具有重要意义的东西，比如说我个人的身份证还有好几张银行卡信用卡。相信大家也都知道这些东西虽然可以补办，但是补办的手续都够让人头疼好几天的了。
所以我非常感谢这位保安同志的拾金不昧，我觉得我们所有人都应该向他们学习。当然了，从这次的行为中我也看得出来贵行对员工素质的培养是极其看重的，这也让我们更加相信你们的工作水平。
